Version vom 19. Juli 2025

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In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Novaterra GmbH, wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Dies ist keine abschliessende Beschreibung; unter Umständen regeln andere Dokumente (z. B. Allgemeine Geschäftsbedingungen oder spezielle Datenschutzerklärungen) spezifische Sachverhalte.

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Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

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Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und Sie dazu berechtigt sind.

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Diese Erklärung berücksichtigt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

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1. Verantwortliche Stelle

Novaterra GmbH
Holzgasse 21
3322 Urtenen-Schönbühl, Schweiz

info@novaterra-reinigung.ch
+41 78 902 48 70

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2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie jene Personendaten, die wir im Rahmen der geschäftlichen Beziehung mit Kunden und Partnern oder durch den Betrieb unserer Website direkt von Ihnen oder Dritten erhalten. Dazu gehören:

• Stammdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

• Vertragsdaten (Leistungen, Offerten, Rechnungen)

• Kommunikationsdaten (E-Mail-Verkehr, Kontaktformulare)

• technische Daten (z. B. IP-Adresse, Cookies, Geräteinformationen)

Wir können zusätzlich Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister) oder von Dritten erhalten.

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3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Vertragsabwicklung und Erbringung unserer Dienstleistungen

• Zur Pflege der Kundenbeziehung und Kommunikation

• Zur Rechnungsstellung und Buchhaltung

• Zur Verbesserung unserer Website und Angebote

• Zu Marketingzwecken (z. B. Newsletter, Social Media)

• Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten

• Zur Gewährleistung von IT- und Betriebssicherheit

 

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität sicherzustellen

• Präferenzen zu speichern

• Website-Nutzung zu analysieren

• Werbung (z. B. über Google, Meta) gezielt auszuspielen

 

Sie können der Nutzung von nicht-essentiellen Cookies über unser Cookie-Banner zustimmen oder diese in den Browsereinstellungen deaktivieren. Essentielle Cookies sind zur Nutzung der Website notwendig.

Wir setzen u. a. folgende Dienste ein (bzw. behalten uns deren Einsatz vor):

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• Google Analytics (IP-Anonymisierung aktiviert)

• Google Ads

• Meta Pixel

• ggf. Newsletter-Tracking

 

5. Datenweitergabe und Auslandübermittlung

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. IT-Dienstleister, Buchhaltung)

• Sie eingewilligt haben

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht

 

Eine Datenübermittlung ins Ausland erfolgt nur in Länder mit angemessenem Datenschutz oder unter vertraglichen Garantien (Standardvertragsklauseln).

 

6. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

7. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, z. B.:

• verschlüsselte Datenübertragung (SSL)

• Zugriffsbeschränkungen

• regelmässige Systemüberprüfungen

 

8. Ihre Rechte

Sie haben gemäss DSG und – soweit anwendbar – DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: EDÖB)

 

Anfragen richten Sie bitte schriftlich an: info@novaterra.swiss

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9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Es gilt jeweils die aktuelle, auf unserer Website publizierte Version. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktiv (z. B. per E-Mail oder Hinweis auf der Website).